Trafik Kazalarında Mağduriyetten Korunma Yolları

Trafik kazaları sonrasında mağdurlara ulaşarak, “hasar danışmanlık şirketi” veya “hukuk bürosu çalışanı” gibi tanımlarla kendilerini tanıtan bazı kişiler, yüksek tazminat kazanma vaadiyle kazazelerden vekalet alıp dolandırıcılık yapıyor.

Mağdurların iletişim bilgilerine ulaşan aracı firmalar veya kendilerini hukuk bürosu çalışanı olarak tanıtan kişiler, sigorta şirketlerinden değer kaybı tazminatı almak için vekalet istemekte ve sık sık bu konuda aramalar gerçekleştirmektedir, bu durum kazazelerin şikayet etmesine neden olmaktadır.

Uzmanlar, vekaletnamelerde kişiye özgü bilgilerin yer aldığına dikkat çekerek, tüketicileri vekalet isteyenlere ve vekaletin içeriğine karşı uyarıyorlar.

Bilişim Hukuku Derneği Başkanı Kürşat Ergün, “Son dönemde trafik kazaları geçirenlerle bazı firmaların veya kişilerin iletişime geçtiğini belirtti. Orada gerçekleştirilmesi gereken işlemler yasa dışı olarak bu firmalarca yapılmaya çalışılıyor, kişilerden vekaletname gibi belgeler talep edilerek, işin hukuki sürecinin yönetilmesi yönünde taleplerde bulunuluyor” dedi.

Ergün, bu tür firmaların kişisel bilgilere ulaşma yöntemlerinin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) aykırı olduğunu belirterek, kişisel bilgileri ele geçirdikten sonra kazazedeye bu bilgileri vererek güven verdiğini dile getirdi.

Haksız İşlemlere Dikkat!

Ergün, vekaletnamelerin alındığını belirterek, “Vekaletnameler üzerinde kişiye özgü bilgiler bulunmaktadır. Bu bilgiler genellikle kişinin bilgisi olmadan, işlemlerin gerçekleştirilmesine izin verilmekte, vatandaşlar bilgilendirilmemektedir. Bu tür durumlar mağduriyete yol açabilir. Çünkü bu kişiler hukuk alanında uzman değildir, hangi işlemlerin hangi kurallara göre yürütülmesi gerektiğini bilmezler. Bu nedenle de işlemleri sonrasında birçok kişinin mağduriyetine neden olabilirler” şeklinde konuştu.

Bu tür dolandırıcılıkların yanı sıra internet sitelerinde çeşitli dolandırıcılık amaçlı faaliyetlerin olduğunu belirten Ergün, “Kişisel verileri verdikten sonra dolandırıcılar insanlarla iletişime geçip birçok bilgiyi alarak vatandaşları mağdur edebiliyorlar” açıklamasını yaptı.

Ergün, trafik kazalarında araç değer kaybını tazmin etmek isteyen kişilerin doğrudan hukuk bürolarına başvurması gerektiğini söyleyerek, aracıların tazminat vaadiyle insanları kandırıp vekalet aldığını ifade etti.

Doğrudan Sigorta Şirketlerine Başvuru

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü ise bazı aracıların kaza tutanakları bilgilerini ele geçirerek kendilerini hukuk bürosu veya hasar danışmanlık şirketi olarak tanıttıklarını söyleyerek, “Aracılar, kaza sonucu ölenlerin yakınlarını, yaralıları veya maddi hasarlar için arayarak tazminat vaatleriyle kandırarak vekalet alıyorlar. Alınan veriler kişilerin özel verileridir ve izinleri olmadan üçüncü şahıslara verilmesi kesinlikle yasaktır” dedi.

Güllü, kazazede ve yakınlarının bu durumun kontrol edilmediğini veya kontrol edilme imkanı olmadığını belirterek, hak aramak için maddi imkanı olmayan ve ikna edilen mağdurların tazminatlarını eksik alabildikleri için tekrar mağduriyet yaşadıklarını söyledi.

Aracıların, vatandaşları yüksek tazminat vaadiyle kandırarak vekalet almalarının önüne geçilmesi gerektiğini söyleyen Güllü, mağdurların direkt sigorta şirketlerine başvurmalarını önerdi.